Addetto/a Informazione Clienti

azienda commerciale attiva nella fornitura di soluzioni e servizi per privati, seleziona una risorsa da inserire con compiti di informazione, assistenza e supporto operativo alla clientela. La figura assicura una gestione chiara e organizzata delle richieste dei clienti, collaborando con il team interno per garantire continuità di servizio e corretto aggiornamento delle pratiche aziendali. Attività principali Fornire informazioni aggiornate e complete ai clienti su servizi e procedure aziendali Gestire e aggiornare la documentazione anagrafica e contrattuale dei clienti Registrare richieste e segnalazioni, coordinandosi con gli uffici di riferimento Supportare i clienti nella comprensione di pratiche amministrative e informative Raccogliere feedback e suggerimenti per il miglioramento dei processi interni Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore Ottime capacità comunicative e relazionali Precisione nella gestione documentale e utilizzo degli strumenti informatici di base (Excel, posta elettronica) Esperienza, anche breve, in attività di front office, informazione clienti o call center inbound Attitudine al lavoro di squadra e orientamento alla qualità del servizio Offerta e benefit Contratto a tempo determinato Formazione iniziale retribuita e affiancamento operativo Buoni pasto giornalieri e strumenti aziendali per lo svolgimento dell’attività