Addetto/a all’informazione clienti

Realtà operante nel settore delle soluzioni tecnologiche dedicate al miglioramento del benessere quotidiano seleziona una risorsa da inserire nelle attività di informazione al cliente, presentazione dei servizi e supporto alla gestione dei contatti. La figura contribuisce alla diffusione delle informazioni sui prodotti e sulle soluzioni proposte, offrendo un primo supporto alla clientela e collaborando con il team per il corretto svolgimento delle attività informative e organizzative. Attività previste Accoglienza delle richieste ricevute da parte della clientela e gestione del primo contatto Presentazione delle caratteristiche delle soluzioni disponibili in base alle necessità espresse Fornitura di informazioni sui servizi collegati e sulle modalità di accesso Raccolta dei dati utili e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali Organizzazione degli appuntamenti informativi e gestione delle comunicazioni con i contatti interessati Supporto nelle attività di relazione con il cliente e nel coordinamento con il team interno Collaborazione nella gestione ordinata delle richieste e delle pratiche informative Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico Attitudine all’ascolto e capacità di comprendere le esigenze del cliente Utilizzo di base degli strumenti informatici e della posta elettronica Ordine, precisione e capacità di gestire le attività in modo organizzato Profilo adatto anche a candidati/e con breve esperienza in attività di assistenza, informazione o gestione clienti Offerta e condizioni di inserimento Contratto a tempo determinato Orario full time secondo organizzazione interna