Asesores/as Atención al Cliente (turno de 16:00 a 22:00)

¿En búsqueda de un nuevo reto profesional?... En Sanitas Emisión, te estamos esperando ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos Asesores/as para nuestro Centro de Relación con Clientes cuya misión consistirá en gestionar las necesidades de estos (particulares y colectivos) garantizando la resolución de dichas situaciones a través de los diferentes canales; ...Y además: 💙 Realizar todos los cambios de datos personales (datos bancarios, domicilio, número de teléfono…) que se soliciten 💙 Dar soporte a los canales digitales app/web informando de nuevos servicios digitales 💙 Gestión de citas, autorizaciones, tramitación de volantes y traspaso de valoraciones especiales en los casos pertinentes. 💙Gestión de cobros y resolución de incidencias de facturación 💙 Información de reembolsos (solicitudes, estados, gestiones…) Tramitación de urgencias a través del área correspondiente (S24H) y cuestiones relacionadas con inclusiones de póliza. 💙Gestión de oportunidades de negocio (información sobre productos, promociones…) ¿Qué necesitas? 🎧Imprescindible experiencia en atención al cliente o en servicios similares al indicado 💻Se requieren buenas habilidades a nivel digital (se realizará prueba) ⭐Actitud proactiva y positiva. Es esencial entender, empatizar y resolver las consultas de los clientes proporcionando la mejor experiencia y transmitiendo el máximo cuidado a nuestros clientes. 🌍Idiomas: Valorable nivel alto de inglés y/o portugués ¿Qué ofrecemos? ⏰Turno tarde de 16:00 a 22:00 📅Jornada de 30 horas semanales 👉 Contrato indefinido y estabilidad laboral ⭐Formato híbrido de trabajo y múltiples beneficios sociales Desde Sanitas Emisión... Consideramos que no hay mejor forma de alcanzar nuestros objetivos que formando un equipo apasionado y comprometido, asegurando la igualdad de condiciones y oportunidades, e invirtiendo en nuestros empleados para promover la motivación y el desarrollo. ¡Eres la pieza CLAVE que completa nuestro equipo! Y además...SomosTopEmployers Somos #TopEmployers2026 en España! 🏆 Esta certificación de Top Employers España reconoce nuestro compromiso con el bienestar de los empleados, así como las políticas y procedimientos para cuidar de cada una de las personas que forma parte de Sanitas. Y, lo más importante, ¡nos impulsa a seguir mejorando!