Addetto/a Relazioni e Assistenza Clienti – Settore Comfort e Servizi Domestici

Azienda commerciale italiana attiva nella distribuzione di soluzioni per il comfort e la qualità della vita domestica ricerca una figura da inserire nell’area relazioni e assistenza clienti, con compiti di gestione informativa e supporto operativo. La risorsa collabora con i reparti tecnico e commerciale per garantire una comunicazione efficace con la clientela, curando la gestione dei contatti e il monitoraggio delle pratiche in corso. Attività principali: Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti e dei dati di contatto; Ricezione e smistamento delle richieste telefoniche ed email; Predisposizione e aggiornamento della documentazione amministrativa e dei preventivi; Coordinamento con i reparti interni per la pianificazione delle attività e degli interventi; Archiviazione e monitoraggio delle pratiche, con verifica dello stato di avanzamento. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente; Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e Outlook; Capacità comunicative e organizzative; Precisione, riservatezza e senso di responsabilità; La ricerca è aperta anche a giovani motivati alla crescita professionale e alla formazione sul campo. Offerta e condizioni: Contratto a tempo determinato in contesto strutturato; Orario full time, dal lunedì al venerdì; Formazione retribuita sulle procedure aziendali; Ambiente di lavoro organizzato, collaborativo e orientato alla qualità del servizio.