Addetto/a Centralino e Supporto Informativo

Azienda operante nella fornitura di servizi alle imprese ricerca una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti per attività di gestione delle chiamate e supporto informativo. La figura selezionata si occuperà di fornire supporto telefonico ai clienti, gestendo richieste operative e amministrative, con particolare riferimento a ordini, consegne e informazioni sui servizi erogati dall’azienda. Mansioni principali Gestione delle chiamate in entrata e in uscita Fornire informazioni su disponibilità dei servizi, ordini e modalità di erogazione Supporto nella registrazione e gestione delle richieste amministrative e operative Aggiornamento delle anagrafiche clienti e inserimento dati a gestionale Raccolta di feedback per il miglioramento continuo del servizio clienti. Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria di secondo grado Ottime capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e capacità di problem solving Conoscenza di base degli strumenti informatici (Excel, Outlook, software gestionali) Attitudine al lavoro di squadra, precisione e affidabilità. Offerta e benefit Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile Orario full time: 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì Inserimento con affiancamento operativo e formazione retribuita.