Impiegato/a assistenza clienti – dispositivi medico-sanitari

Azienda operante nel settore della produzione e distribuzione di dispositivi medico-sanitari seleziona una figura da inserire nell’ufficio assistenza clienti, con incarico di gestione delle comunicazioni con l’utenza e supporto informativo pre e post-vendita. Mansioni previste: Accoglienza telefonica e gestione e-mail dei clienti; Fornitura di informazioni tecniche sui prodotti e sui servizi disponibili; Inserimento dati e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel gestionale aziendale; Collaborazione con l’ufficio vendite per la risoluzione di richieste o problematiche; Monitoraggio dei feedback e supporto alla fidelizzazione. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore; Ottime doti comunicative, capacità di ascolto e gestione del cliente; Buona conoscenza della lingua italiana scritta e parlata; Utilizzo del computer e dei principali strumenti informatici (Excel, e-mail, CRM); Attitudine alla collaborazione e alla gestione di attività per obiettivi. Offerta contrattuale: Contratto a tempo determinato con orario full-time; Inserimento in ambiente strutturato con formazione iniziale operativa.