Addetto/a Comunicazione e Informazione - Servizi per privati e imprese

Struttura organizzata attiva nella fornitura di servizi a clientela privata e aziendale seleziona una risorsa da inserire nell’area comunicazione e informazione. La figura cura la diffusione chiara dei contenuti sui servizi, supporta il punto informativo e gestisce materiali e comunicazioni utili per orientare i clienti e facilitare la presa in carico delle richieste. Attività previste Predisposizione e aggiornamento di materiali informativi (schede servizi, FAQ, comunicazioni operative) Gestione di comunicazioni verso la clientela tramite canali digitali (e-mail, sito, social se previsti) Supporto al point informativo: accoglienza, prima informazione sui servizi e raccolta richieste Gestione e aggiornamento database contatti e tracciamento delle richieste informative Organizzazione di appuntamenti informativi e coordinamento con il team interno Raccolta e archiviazione digitale della documentazione e dei materiali utilizzati Reportistica di base su richieste e contatti (Excel) Requisiti richiesti Diploma di scuola superiore Comunicazione chiara e buona capacità di scrittura in italiano Dimestichezza con strumenti digitali e Pacchetto Office (Excel) Precisione e capacità organizzativa Buone doti relazionali e orientamento al cliente Offerta e condizioni Contratto a tempo determinato Orario full time dal lunedì al venerdì