Teleoperador/a para Encuestas de Calidad

En Grupo PROEDUCA seguimos creciendo, y buscamos incorporar a nuestro equipo a un/a Encuestador/a de Calidad , una persona con excelente capacidad comunicativa y auténtica pasión por la mejora continua. 🎯 Objetivo del puesto Recopilar, registrar y analizar información de personas no interesadas en los programas o servicios de la universidad mediante encuestas estructuradas, contribuyendo a la evaluación y mejora de nuestros procesos, titulaciones y servicios. 💼 ¿Qué harás en tu día a día? Aplicar encuestas de satisfacción, percepción o auditoría según los procedimientos establecidos. Asegurar la veracidad, objetividad y confidencialidad de toda la información obtenida. Registrar datos en los formatos o plataformas digitales designadas. Reportar incidencias identificadas durante el levantamiento de encuestas. Apoyar en la tabulación, consolidación y análisis preliminar de resultados. Participar en la revisión y mejora de herramientas de medición. Cumplir los objetivos de cobertura y los plazos definidos. 🔍 ¿Qué buscamos en ti? Habilidades comunicativas sobresalientes (oral y escrito) para conectar con las personas con claridad y empatía. Formación en grado universitario o ciclo formativo de grado superior . Al menos 6 meses de experiencia en actividades de levantamiento de información, atención al cliente y recopilación de datos. Manejo de herramientas digitales de encuestas y nivel medio de Excel . Valorable experiencia en evaluación de calidad o satisfacción del cliente. 🎁 ¿Qué te ofrecemos? 🚀 Participar en un proyecto en plena expansión internacional y formar parte de un equipo altamente cualificado y con un excelente ambiente laboral. 🤝 Posición estable : queremos que desarrolles tu carrera con nosotros a largo plazo. 🕜 Jornada completa con horario de 11:00 a 20:00. 💻 Modelo híbrido (50% teletrabajo – 50% presencial) a partir de los 6 meses. 🏢 Oficinas en Pozuelo de Alarcón , a solo 3 minutos de la estación de Renfe. 💳 Plan de retribución flexible, portal de beneficios y un atractivo paquete vacacional: 26 días laborables + 4 días de asuntos propios . 🎓 Hasta un 80% de descuento en titulaciones de la UNIR ✨ ¿Te gustaría formar parte de este proyecto? Si este perfil encaja contigo y te motiva aportar a la mejora continua, ¡nos encantará conocerte! Postúlate y únete a PROEDUCA. El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación. #LI-MV1