Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi alle imprese

Struttura operativa attiva nell’erogazione di servizi organizzativi e di supporto alle attività d’impresa seleziona una risorsa da inserire nell’area assistenza clienti. La figura fornisce supporto informativo e operativo ai clienti, collaborando con gli uffici interni per la corretta gestione delle richieste e delle segnalazioni. Attività previste Gestione delle richieste informative provenienti dai clienti Supporto telefonico e digitale secondo le procedure aziendali Registrazione delle segnalazioni e delle richieste sui sistemi interni Monitoraggio dello stato delle pratiche e aggiornamento dei clienti Coordinamento con gli uffici interni per la risoluzione delle richieste Requisiti richiesti Buone capacità comunicative e relazionali Attitudine al contatto con interlocutori esterni Precisione nella gestione delle informazioni e delle procedure Utilizzo dei principali strumenti informatici Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore Offerta Contratto a tempo determinato di 6 mesi Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì Attività svolte in coordinamento con personale già presente in azienda