Technicien support informatique - Projet en France (H/F)

Nous recrutons un Technicien Support Informatique pour intégrer notre pôle IT. Dans un environnement dynamique, vous assurez la continuité de service des outils numériques et accompagnez les utilisateurs dans leur usage quotidien. Ce poste s'adresse à des profils débutants à juniors souhaitant développer leurs compétences techniques au sein d'une équipe structurée. Localisation : Poste basé en France – mobilité à prévoir après sélection. Missions principales Assistance utilisateurs : Réception, diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels (Niveau 1) Gestion de parc : Préparation, configuration et déploiement des postes de travail et périphériques Administration de proximité : Gestion des comptes utilisateurs et des accès (annuaire, messagerie) Exploitation : Surveillance des équipements et support aux opérations courantes Reporting : Suivi des interventions via un outil de ticketing et mise à jour de la documentation Compétences techniques requises Environnements Windows 10/11 Connaissances de base en Active Directory / Azure AD Outils collaboratifs ( Microsoft 365 ou équivalent) Notions réseau : adressage IP, DNS, DHCP Utilisation d'un outil de ticketing appréciée Profil recherché Formation en informatique (Bac+2 souhaité ou équivalent) Ou expérience pratique (stage, alternance ou projet personnel significatif) Bonne capacité d'analyse et sens du service Rigueur, autonomie et bon relationnel Informations complémentaires Opportunité ouverte aux profils souhaitant évoluer dans un environnement international Une première expérience en environnement professionnel structuré est un plus