Addetto/a Customer Service - Assistenza clienti

Azienda impegnata a fornire soluzioni avanzate e sostenibili per il miglioramento dell'efficienza energetica, si ricerca un/una addetto/a al customer service. La figura selezionata è affiancata fin da subito e formata sui software gestionali aziendali. Mansioni principali: Garantire assistenza di qualità ai clienti sui vari software utilizzati e sul gestionale amministrativo. Gestire il contatto telefonico con i clienti, affrontando e risolvendo eventuali problematiche. Coordinare la risoluzione delle problematiche, coinvolgendo, se necessario, il reparto tecnico. Requisiti richiesti: Predisposizione al contatto con il cliente e attitudine al problem solving. Buona organizzazione, precisione e attenzione ai dettagli. Conoscenza base dell'area amministrativa e contabile, degli strumenti informatici e del pacchetto Office. Automunito/a. Costituirà titolo preferenziale una minima conoscenza della lingua inglese. Offerta: Inserimento in azienda con iniziale contratto a tempo determinato, full-time, con successiva assunzione a tempo indeterminato. Affiancamenti e formazione retribuita tramite corsi di aggiornamento per la crescita professionale. Incentivi e premi di produzione. Rimborso spese.