Addetto/a supporto clienti e gestione appuntamenti

Azienda attiva nello sviluppo di soluzioni operative dedicate alla gestione e all’ottimizzazione dei servizi essenziali seleziona una risorsa da inserire nelle attività di assistenza alla clientela e coordinamento delle richieste informative. La figura segue i contatti con utenti privati e referenti aziendali, occupandosi di fornire chiarimenti sui servizi disponibili e di gestire gli appuntamenti di approfondimento. Parte delle attività si svolge presso la sede operativa, mentre alcune fasi prevedono incontri programmati direttamente con i clienti sul territorio. Attività del ruolo Gestione delle richieste di informazioni provenienti da clienti privati e aziende Supporto alla clientela nella comprensione dei servizi e delle modalità di attivazione Organizzazione e conferma degli appuntamenti per incontri informativi Raccolta delle esigenze espresse dai clienti durante i contatti e registrazione delle informazioni Svolgimento di incontri programmati presso i clienti per approfondimenti sui servizi Collegamento con il personale interno per il corretto avanzamento delle richieste Requisiti Predisposizione alla relazione con il cliente e capacità di ascolto Chiarezza espositiva nella presentazione delle informazioni Autonomia nella gestione degli spostamenti e delle attività giornaliere Capacità di organizzare appuntamenti e seguire più richieste contemporaneamente Patente B e disponibilità di mezzo proprio per gli spostamenti Offerta Inserimento con contratto a tempo determinato Area di lavoro: Rovigo e provincia