Addetto/a allo Sportello - Servizi per privati e imprese

Realtà operante nell’ambito dei servizi destinati a clientela privata e aziendale seleziona una risorsa da inserire presso lo sportello informativo. La figura si occupa dell’accoglienza e del supporto ai clienti in sede e, in base agli appuntamenti già calendarizzati, svolge anche attività esterne connesse all’assistenza informativa e alla gestione delle pratiche. Attività previste Accoglienza della clientela presso lo sportello e gestione delle richieste ricevute in sede Supporto nella prima analisi delle esigenze e presentazione delle soluzioni disponibili in base alla richiesta del cliente Raccolta, controllo e organizzazione della documentazione necessaria alla gestione delle pratiche Assistenza nella compilazione di moduli e documentazione correlata ai servizi erogati Inserimento e aggiornamento dei dati all’interno del gestionale aziendale e monitoraggio dello stato delle pratiche Gestione del calendario appuntamenti, conferme, ricontatti e variazioni organizzative Attività presso clienti su appuntamenti programmati per supporto informativo e raccolta documentale Contatto costante con ufficio interno e area operativa per il corretto avanzamento delle richieste Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore Buone capacità comunicative e predisposizione al rapporto con il pubblico Precisione e attenzione nella gestione di documenti e dati Utilizzo dei principali strumenti informatici, posta elettronica e pacchetto Office Gradita familiarità con CRM o gestionali aziendali Capacità di organizzazione e gestione ordinata delle attività quotidiane Patente B e disponibilità agli spostamenti Padronanza della lingua italiana Offerta e condizioni Contratto a tempo determinato Inserimento con orario full time dal lunedì al venerdì