Polish-Speaking Content Moderator | Relocation to Lisbon, Portugal

Stanowisko: Content Moderator – Polish + English Lokalizacja: Lizbona, Portugalia Relocation Support: Zapewniony Języki: Polish C2 + English B2 Data rozpoczęcia: 30 kwietnia 2026 Rodzaj umowy: Umowa stała (3-miesięczny okres próbny) Model pracy: Na miejscu (On-site) O roli Dołącz do globalnego lidera w branży e-commerce i pomóż utrzymać bezpieczne oraz wysokiej jakości środowisko online dla milionów użytkowników. Jako Content Moderator będziesz analizować treści generowane przez użytkowników i dbać o ich zgodność z zasadami platformy oraz standardami rynku lokalnego, wykorzystując przy tym umiejętności analityczne i doświadczenie w obsłudze klienta. Główne obowiązki Przeglądanie i moderowanie treści publikowanych przez użytkowników zgodnie z zasadami platformy i standardami jakości Identyfikowanie potencjalnych naruszeń zasad lub kwestii prawnych oraz eskalowanie ich w razie potrzeby Obsługa dużej liczby treści w okresach promocyjnych i w czasie wzmożonego ruchu Stosowanie empatii, logicznego myślenia oraz wysokich standardów obsługi klienta Stałe aktualizowanie wiedzy o produktach e-commerce, usługach i wytycznych moderacji Dostosowywanie się do zmieniających się zasad, procedur oraz rotacyjnego grafiku pracy Wymagania Polski: poziom native / C2 Angielski: poziom B2 Silne umiejętności moderacji treści oraz obsługi klienta Znajomość środowiska e-commerce i trendów rynku lokalnego Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej Umiejętność profesjonalnego radzenia sobie z wrażliwymi treściami Gotowość do pracy w systemie zmianowym 24/7 z 2 rotacyjnymi dniami wolnymi Wynagrodzenie i benefity Wynagrodzenie podstawowe: €920/miesiąc × 14 wypłat Bonus za złożoność pracy: €45/miesiąc × 11 wypłat Dodatek na posiłki: €7.63/dzień (netto) Ubezpieczenie zdrowotne od pierwszego dnia (wkład pracownika wymagany, bezpłatne po 6 miesiącach) W pełni płatne szkolenie Harmonogram pracy System zmianowy 24/7 8 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu 2 rotacyjne dni wolne Grafik miesięczny przekazywany z wyprzedzeniem Zmiany nocne płatne zgodnie z portugalskim prawem pracy (minimum +25%) Dlaczego warto? Praca dla wiodącej globalnej platformy e-commerce Międzynarodowe i wielokulturowe środowisko pracy Możliwość rozwoju kariery w Lizbonie – jednym z najbardziej dynamicznych miast Europy Stabilne zatrudnienie oraz możliwości rozwoju zawodowego