Addetto/a al centralino telefonico - Settore Servizi per le Utilities

Azienda operante nel settore dell'ottimizzazione delle utilities ricerca una risorsa da inserire all’interno del team commerciale e customer care, con l’obiettivo di gestire le comunicazioni telefoniche e offrire supporto informativo ai clienti aziendali. La risorsa si occuperà di attività di gestione centralino e contatto diretto con la clientela, curando la presentazione dei servizi aziendali, il primo livello di informazione e il monitoraggio delle richieste ricevute. Mansioni: Gestione delle chiamate in entrata e in uscita tramite centralino aziendale Presentazione telefonica dei servizi offerti e primo contatto consulenziale Raccolta delle richieste informative da parte della clientela Inserimento e aggiornamento dei dati nel sistema gestionale CRM Supporto alle attività del reparto commerciale Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore Spiccate capacità comunicative e relazionali Attitudine commerciale e orientamento al cliente Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) Capacità di ascolto, precisione e predisposizione al lavoro in team Offerta: Contratto a tempo determinato di 6 mesi rinnovabile Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Formazione iniziale retribuita.