Técnico/a de Gestión de Inputs

¿Imaginas tu futuro en Grupo Ubesol? ¡Únete a nuestro equipo! 🎁 ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido y salario competitivo , con parte fija y un variable ligado al cumplimiento de objetivos. Horario de lunes a viernes en turnos rotativos semanales de mañana (de 08.00h a 16.00h) y de tarde (de 13.00h a 21.00h) Formarás parte de un equipo comprometido, colaborativo y orientado a la mejora continua . Compromiso con tu desarrollo profesional , con una fuerte inversión en formación continua, evaluación anual de desarrollo y oportunidades reales de crecimiento personalizadas. Cuidamos de tu bienestar personal y profesional con nuestras más de 25 medidas de conciliación en nuestro Plan Concilia así como diferentes acciones de salud para ti y tus familiares en nuestro Programa de Bienestar. Además, dentro de nuestro portal de beneficios ÜBenefits podrás disfrutar de descuentos y ventajas exclusivas en grandes marcas. 🎯¿Qué necesitamos de ti? Formación en CFGS en Laboratorio o similares y valorable titulación universitaria (Grado en Química o similares) . Experiencia mínima de 2 años , preferiblemente en el sector de la alimentación o la cosmética . Conocimientos o manejo de ERP SAP, herramientas ofimáticas y trato directo con clientes . Buscamos a una persona proactiva, con ganas de aprender y con buena capacidad para trabajar en equipo. 🤝 ¿Cómo será tu día a día si te unes al equipo de Calidad ? Atender y dar respuesta a los inputs (quejas, reclamaciones, solicitudes de información, felicitaciones) procedentes del cliente y los usuarios finales. Analizar los inputs recibidos, derivarlos al área/departamento que corresponda, y llevar a cabo el seguimiento e información de su resolución. Registrar los inputs recibidos y las gestiones realizadas hasta su cierre, así como archivar la documentación generada en cada uno. Informar al cliente del estado y gestiones realizadas en los inputs recibidos en los casos que se requiera. Detectar y proponer acciones de mejora en los productos fabricados por la compañía que surjan de los inputs recibidos ¿Te animas a dar el siguiente paso? ¡Inscríbete y súmate a nuestro equipo! 🚀🚀🚀🚀🚀 Grupo Ubesol está comprometido con la igualdad de trato y oportunidades. Se trata de un valor presente en toda la estructura de la empresa .