1ière Femme de Chambre / Valet de Chambre (H/F)

Première Femme de Chambre / Valet de Chambre (H/F) Qui sommes-nous : Le groupe Dokhan & Dokhan , groupe hôtelier français indépendant (9 hôtels en France), se distingue par son engagement à offrir des expériences uniques et personnalisées, avec pour mission d’émouvoir et de prendre soin de ses hôtes. Chaque établissement du groupe incarne l’âme de Dokhan & Dokhan à travers des produits, services et expériences qui reflètent un souci du détail inégalé. Nos valeurs ? On peut les résumer en trois grands principes : Singularité & Créativité : Se démarquer par l'originalité, l'exclusivité et un service exceptionnel, pour des expériences inoubliables Excellence & Raffinement : L'engagement pour une qualité supérieure sera omniprésent, garantissant une satisfaction client optimale Liberté & Authenticité : Libres dans les expériences que nous dessinons, chaque aspect portera la marque de notre différence mêlée à l’histoire du lieu Missions principales : En tant que Première Femme de Chambre / Valet de Chambre, vous assurez la gestion et l’organisation du service des étages afin de garantir un niveau de propreté et de confort optimal pour la clientèle. Superviser et encadrer les équipes de femmes/valets de chambre et lingères Organiser le travail quotidien et assurer le suivi des tâches effectuées Veiller au respect des standards de qualité et des normes d’hygiène et de sécurité Contrôler l’entretien des chambres et des espaces communs Gérer les stocks de linge et de produits d’entretien, et passer les commandes nécessaires Assurer la formation et l’intégration des nouveaux collaborateurs Collaborer avec les autres services de l’hôtel (réception, maintenance, restauration) pour assurer une coordination efficace Gérer les éventuelles réclamations clients et mettre en place des actions correctives Élaborer et suivre les budgets du département housekeeping Profil recherché : Expérience significative en tant que Première Femme de Chambre / Valet de Chambre ou poste similaire en hôtellerie Excellentes compétences organisationnelles Sens du détail et de la satisfaction client Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels hôteliers Aptitude à travailler sous pression et à gérer les imprévus Maîtrise du français et de l’anglais (une troisième langue serait un plus) Avantages : Prime de cooptation Evénements internes (anniversaires, déjeuner, meilleurs employés...) Tarifs préférentiels Hilton Mutuelle avantageuse prise en charge à 50% Transport pris en charge à 100% Chez Dokhan & Dohkan: Nous sommes profondément engagés en faveur de l’égalité des chances et voyons la diversité comme une richesse essentielle pour notre entreprise. Nous avons à cœur de recruter, valoriser et encourager les talents, quels que soient leur genre, leur orientation sexuelle, leurs croyances, leur origine ou leur situation de handicap.