Addetto/a front office - settore sanitario

Struttura sanitaria privata seleziona una figura per il coordinamento dell'accoglienza e la gestione del desk pazienti. La risorsa rappresenta il primo punto di contatto dell'istituto e deve garantire un servizio fluido che coniughi efficienza operativa e sensibilità verso le esigenze dell'utenza. Il ruolo richiede una gestione impeccabile dei flussi di accesso e una costante collaborazione con l'equipe medica per l'ottimizzazione delle agende cliniche. Attività e responsabilità: Accoglienza dei pazienti, gestione del triage amministrativo e verifica delle prenotazioni. Prenotazione di visite specialistiche ed esami diagnostici tramite software gestionale sanitario. Gestione dei pagamenti (ticket o prestazioni private) e rilascio della relativa documentazione fiscale. Consegna dei referti medici nel pieno rispetto delle procedure di riservatezza e privacy. Archiviazione digitale delle cartelle cliniche e gestione della corrispondenza con i laboratori esterni. Requisiti e competenze: Diploma o Laurea (preferibilmente in ambito sanitario-amministrativo o sociale). Conoscenza approfondita della normativa sulla privacy in ambito medico (GDPR sanitario). Spiccata empatia, pazienza e capacità di gestione di utenze fragili o in stato di ansia. Dimestichezza con i sistemi informatici e i portali di prenotazione sanitaria. Disponibilità a lavorare su turni, inclusa la copertura del sabato mattina. Offerta e proposta: Contratto a tempo determinato iniziale. Orario: Full-time, su turni diurni. Convenzioni sanitarie aziendali e formazione specifica sulle procedure cliniche.