Addetto/a relazione clienti - Impresa commerciale

Impresa commerciale ricerca una figura dedicata alla fidelizzazione e alla cura della clientela. La figura selezionata si occuperà di mantenere e rafforzare il legame di fiducia con i partner già acquisiti. Mansioni Pianificazione di chiamate periodiche di cortesia e feedback Gestione dei reclami e coordinamento con la logistica per le risoluzioni Proposta di aggiornamenti e nuovi servizi ai clienti attivi (cross-selling) Redazione di report sulla soddisfazione del cliente (customer satisfaction). Requisiti richiesti Eccellenti doti relazionali ed empatia Capacità di gestione delle criticità Dimestichezza con l'utilizzo del pc Ottima proprietà di linguaggio e doti di scrittura. Offerta Inserimento immediato con contratto a norma di legge Orario di lavoro flessibile e orientato ai risultati Formazione specifica sulla comunicazione efficace.