Support-Mitarbeiter*in IT niederländisch/deutsch (m/w/d)

Aufgaben Dein zukünftiger Aufgabenbereich Du unterstützt unsere niederländischen Kundinnen und Kunden – am Telefon und durch Onlinesupportsysteme – aktiv und freundlich bei allen technischen Fragen rund um unsere DATAflor Software. Du beantwortest alle programmbezogenen Anfragen und erarbeitest Lösungswege. Bei der Suche nach der optimalen Lösung für unsere Kundschaft kommunizierst Du selbständig mit anderen Abteilungen im Unternehmen. Du hast Lust, bei Bedarf auch Online-Seminare oder Projektschulungen durchzuführen und Schulungskonzepte und Schulungsvideos zu erstellen. Qualifikation Mit diesem Profil passt Du zu uns fließende Deutsch- und Niederländischkenntnisse in Wort und Schrift Begeisterung für Technik und IT Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Freude am Umgang mit Kunden, Hilfsbereitschaft Kommunikationsstark und lösungsorientiert Benefits Das erwartet Dich bei uns Perfekte technische Ausstattung Onboarding und Ausbildung für die notwendigen Systeme und Prozesse Kollegiale und wertschätzende Umgebung Festanstellung, unbefristeter Vertrag, hauseigenes Tarifmodell 30 Tage Urlaub An Brückentagen nach bundeseinheitlichen Feiertagen immer frei Heiligabend und Silvester immer frei (ohne Abzug eines Urlaubstags) Betriebszugehörigkeit wird mit zusätzlichen Urlaubstagen belohnt Unfallversicherung, die auch im privaten Umfeld greift moderne Büroausstattung, höhenverstellbarer Schreibtisch flexible Arbeitszeiten (40 Stunden / Woche, auch andere Modelle möglich) 2 Tage pro Woche mobiles Arbeiten möglich Bike-Leasing Gut erreichbar per Bus und Auto, ausreichend Parkplätze Abschließbarer Unterstand für Fahrräder und E-Scooter Kostenfreies Laden von E-Autos, E-Bikes und E-Scooter Kostenfreie Getränke, Obstkorb, Duschmöglichkeit Subventioniertes Mittagessen: abwechslungsreiche Gerichte von Meyer Menü Schöne Laufstrecken in der Nähe, Kicker und vieles mehr Du möchtest Teil des DATAflor-Teams werden? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!