Addetto/a accoglienza - struttura ricettiva del territorio

Struttura ricettiva ricerca una figura per il potenziamento del servizio di accoglienza e ospitalità, con le seguenti mansioni: Ricevimento degli ospiti, procedure di check-in/out e gestione della documentazione di soggiorno. Consulenza personalizzata su itinerari turistici, botteghe artigiane e produttori locali. Gestione delle prenotazioni dirette (telefono/email) e coordinamento dei servizi extra (escursioni, transfer). Monitoraggio della soddisfazione dell'ospite durante l'intera permanenza nella struttura. Supporto nella promozione delle attività stagionali e degli eventi tipici del territorio. La risorsa possiede i seguenti requisiti: Conoscenza approfondita della storia, della geografia e delle tradizioni della zona. Padronanza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera è considerata un plus. Buone doti comunicative e capacità di narrazione (storytelling) del territorio. Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni nei fine settimana e nei giorni festivi. Passione per l'ospitalità e attitudine alla cura del dettaglio. Proponiamo: Contratto iniziale di 3 mesi, con proroga al termine. Orario: Full-time distribuito su turni, con riposi settimanali. Percorsi di formazione sulle eccellenze locali e ambiente di lavoro familiare.