Addetto/a Assistenza Clienti - Info Point Utilities

Azienda attiva nel settore delle utilities è alla ricerca di una risorsa da inserire come Addetto/a Assistenza Clienti presso il proprio info point. La risorsa selezionata fornirà informazioni sui servizi offerti e gestirà le richieste di clienti privati e aziende in modo chiaro e puntuale. Responsabilità principali: Accoglienza e assistenza dei clienti presso l’info point Risposta a richieste e domande relative ai servizi dell’azienda Supporto nella gestione delle pratiche amministrative e inserimento dati nei sistemi interni Monitoraggio dello stato delle richieste e comunicazione tempestiva con i reparti competenti Collaborazione con il team per garantire un flusso operativo efficiente. Requisiti richiesti: Ottime capacità comunicative e relazionali Precisione e attenzione ai dettagli Buona conoscenza degli strumenti informatici di base (posta elettronica, Office, gestionali) Attitudine al lavoro di squadra e capacità di gestire le priorità Attitudine al contatto diretto con il pubblico. Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Formazione e affiancamento operativo. Sede di lavoro: Firenze.