Addetto/a Gestione Clienti - Commercio al dettaglio

Realtà operante nel commercio al dettaglio inserisce una risorsa da impiegare nel ruolo di Addetto/a alla Gestione e Sviluppo Clienti. La figura inserita nell’organico suporta le attività di relazione con la clientela aziendale, occupandosi della gestione delle richieste, del coordinamento operativo e delle azioni di fidelizzazione, in collaborazione con i reparti interni. Mansioni principali: Presa in carico e gestione delle richieste provenienti dai clienti; Organizzazione e pianificazione degli interventi o incontri informativi in coordinamento con l’ufficio operativo; Supporto continuativo alla clientela, garantendo un servizio puntuale e professionale; Collaborazione con il team commerciale per il mantenimento e la valorizzazione del portafoglio clienti; Aggiornamento dei dati e delle attività su sistemi informatici aziendali. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria di secondo grado; Spiccate capacità comunicative e orientamento al cliente; Buone doti organizzative e attenzione ai dettagli; Utilizzo dei principali strumenti informatici (Excel, posta elettronica, software gestionali/CRM); Attitudine al problem solving e al lavoro in team; Non è richiesta esperienza specifica pregressa. Offerta: Contratto a tempo determinato di 12 mesi; Orario full-time dal lunedì al venerdì; Percorso di formazione retribuita sui servizi offerti e sui processi di gestione clienti. Sede di lavoro: Verona