Addetto/a Assistenza Clienti – Post-vendita Sistemi Trattamento Acqua

Azienda che distribuisce sistemi per la gestione e il trattamento dell’acqua inserisce una risorsa nell’area assistenza clienti con attività di supporto post-vendita e gestione richieste da sede. La figura gestisce comunicazioni in entrata, aggiorna le pratiche e coordina gli interventi programmati con i reparti tecnici. Attività principali Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed e-mail, con registrazione della segnalazione Aggiornamento anagrafiche e pratiche su gestionale/CRM Pianificazione appuntamenti di assistenza e coordinamento con il reparto tecnico per interventi programmati Monitoraggio delle richieste aperte e aggiornamento del cliente sullo stato della pratica Archiviazione documenti e gestione comunicazioni operative legate a forniture/assistenza Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore Comunicazione chiara, ascolto e orientamento al servizio Precisione e capacità organizzativa nella gestione di più pratiche Utilizzo base del PC (posta elettronica, Office, strumenti gestionali) Attitudine al lavoro in team Offerta e condizioni Contratto a tempo determinato di 6 mesi Orario full time dal lunedì al venerdì Formazione iniziale retribuita su prodotti e procedure Sede di lavoro: Padova