Addetto/a allo Sportello – Accoglienza Clienti e Gestione Richieste

Realtà commerciale operante nella distribuzione organizzata di prodotti retail seleziona una risorsa da inserire con ruolo di addetto/a allo sportello, con attività dedicate alla gestione delle richieste della clientela e al supporto informativo sui servizi e prodotti disponibili. La figura rappresenta un punto di riferimento per i clienti, contribuendo alla corretta gestione delle comunicazioni e al coordinamento con i reparti interni per l’avanzamento delle richieste. Attività principali Gestione dello sportello informativo e accoglienza della clientela Fornitura di informazioni su prodotti, disponibilità e modalità operative dei servizi offerti Raccolta delle richieste dei clienti e registrazione delle informazioni nei sistemi aziendali Supporto nella gestione di pratiche e documentazione collegata agli ordini o ai servizi Aggiornamento dei dati cliente e monitoraggio delle richieste in lavorazione Coordinamento con i reparti interni per il corretto avanzamento delle attività Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico Precisione e capacità organizzative Utilizzo base del computer e degli strumenti digitali Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente Offerta e condizioni Contratto a tempo determinato Orario full time dal lunedì al venerdì Sede di lavoro: La Spezia