Addetto/a all'Assistenza Clienti - Settore Bancario

Filiale del territorio, per potenziamento ufficio, ricerca un/una Addetto/a all'assistenza clienti, che supporti il team operativo. La risorsa si occupa di fornire consulenza tecnica e operativa su conti correnti, carte di credito e servizi di home banking. Si cerca una persona analitica capace di trasmettere sicurezza e competenza in ogni interazione, garantendo standard qualitativi d'eccellenza. Attività: Assistenza telefonica e via chat (inbound) per operazioni bancarie ordinarie. Supporto tecnico per l'accesso e l'utilizzo delle piattaforme digitali e app mobili. Analisi e gestione dei reclami seguendo le procedure di conformità interna. Monitoraggio e segnalazione di eventuali anomalie nei sistemi di pagamento. Requisiti: Diploma o Laurea in materie economiche, giuridiche o umanistiche. Precisione assoluta e capacità di gestire dati sensibili con la massima riservatezza. Eccellente proprietà di linguaggio e velocità di scrittura. Conoscenza base dei principali prodotti finanziari e bancari. Offerta: Contratto di somministrazione a lungo termine. Percorso di training iniziale retribuito su sistemi bancari e sicurezza informatica. Turnazioni flessibili pianificate mensilmente per un buon bilanciamento vita-lavoro. Convenzioni aziendali e accesso a piani di previdenza integrativa.