Addetto/a Call Center - Supporto Operativo

Impresa di Distribuzione Merci ricerca un/a addetto/a all'assistenza clienti e supporto operativo. La figura selezionata si occuperà di fornire assistenza dettagliata in merito al catalogo prodotti e ai servizi offerti dall'azienda. Mansioni Fornitura di informazioni approfondite su caratteristiche e specifiche tecniche dei prodotti, servizi distribuiti Supporto informativo ai clienti Gestione delle richieste di preventivo di primo livello e verifica della disponibilità delle merci a magazzino Assistenza diretta ai clienti per la risoluzione di dubbi contrattuali e chiarimenti sulle modalità di consegna Aggiornamento costante delle anagrafiche clienti in base alle richieste pervenute Requisiti richiesti Pregressa esperienza nel servizio clienti o in ruoli di front-desk Spiccate capacità di problem solving e ascolto attivo Ottime doti comunicative ed organizzative Buon utilizzo pacchetto Office. Offerta Contratto di lavoro commisurato all'esperienza del candidato Formazione tecnica continua sui processi di logistica e distribuzione Strumentazione tecnologica moderna per la gestione delle chiamate Contesto lavorativo solido e in forte espansione.