Customer Support - Polish - Porto

Ekspert Obsługi Klienta w języku polskim – Relokacja do Porto, Portugalia Poszukujemy Eksperta Obsługi Klienta w języku polskim , który dołączy do międzynarodowego zespołu obsługi klienta w Porto, Portugalia . To doskonała okazja dla osób mówiących po polsku, które chcą zdobyć międzynarodowe doświadczenie zawodowe , mieszkając w jednym z najbardziej dynamicznych i przyjaznych miast Portugalii. Będziesz pracować w strukturalnym i wspierającym środowisku , obsługując klientów w zakresie zapytań dotyczących usług dla renomowanego dostawcy w sektorze mobilności i infrastruktury. Szczegóły stanowiska Stanowisko: Ekspert Obsługi Klienta w języku polskim Lokalizacja: Porto, Portugalia (praca stacjonarna) Data rozpoczęcia: 13 kwietnia 2026 Wynagrodzenie: 1 040,68 € brutto miesięcznie Zakwaterowanie: Bezpłatny, wspólny apartament zapewniony przez firmę (media wliczone) Główne obowiązki Profesjonalna obsługa klienta telefonicznie i mailowo Pomoc klientom w zakresie zapytania dotyczące usług i rozwiązywania problemów Dostarczanie dokładnych i ukierunkowanych na rozwiązania odpowiedzi Prowadzenie szczegółowej dokumentacji interakcji z klientami Współpraca z zespołami wewnętrznymi w celu efektywnego rozwiązywania spraw Przestrzeganie procedur wewnętrznych i standardów jakości Harmonogram pracy 40 godzin tygodniowo 8-godzinne zmiany rotacyjne 2 dni wolne rotacyjne w tygodniu Harmonogram pracy jest informowany z wyprzedzeniem w celu odpowiedniego zaplanowania Wymagania Biegła znajomość języka polskiego (C1/C2) Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 Dobre umiejętności komunikacyjne i rozwiązywania problemów Nastawienie na klienta Możliwość pracy stacjonarnej w Porto, Portugalia Obywatelstwo UE lub ważne pozwolenie na pracę w Portugalii Korzyści Bezpłatne zakwaterowanie w zapewnionym przez firmę wspólnym apartamencie (media wliczone) Premie świąteczne i urlopowe Dofinansowanie posiłków na karcie wolnej od podatku Prywatne ubezpieczenie zdrowotne od pierwszego dnia Strukturalne szkolenia i onboarding Możliwość pracy w międzynarodowym i wspierającym zespole Gotowy na międzynarodowe doświadczenie? Jeśli jesteś osobą mówiącą po polsku i szukasz pracy za granicą , to może być idealny kolejny krok w Twojej karierze. Dołącz do międzynarodowego zespołu w Porto , zdobywaj cenne doświadczenie zawodowe i ciesz się życiem w jednym z najbardziej ekscytujących miast Portugalii. Aplikuj teraz i rozpocznij swoją międzynarodową przygodę z nami. Nasz zespół rekrutacyjny przejrzy aplikacje i skontaktuje się z wybranymi kandydatami w celu dalszych etapów procesu.