Addetto/a Area Clienti – Point Informativo e Appuntamenti Programmati

Struttura operativa attiva nei servizi alla clientela inserisce una risorsa con attività miste di gestione del point e supporto ai clienti su appuntamenti già organizzati sul territorio. La figura alterna presenza in sede e uscite pianificate, mantenendo continuità nella relazione con i clienti, nella raccolta delle richieste e nella gestione operativa delle pratiche secondo le procedure interne. Attività principali Presidio del point informativo e gestione delle richieste in ingresso Raccolta delle esigenze espresse dai clienti e primo inquadramento della richiesta Presentazione dei servizi disponibili e spiegazione dei passaggi operativi previsti Compilazione e aggiornamento di pratiche e documentazione collegata ai servizi attivi Svolgimento di appuntamenti esterni già calendarizzati nella fascia dedicata Coordinamento con il team interno per avanzamento attività e corretto passaggio delle informazioni Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore Precisione, capacità organizzativa e gestione ordinata delle attività Disponibilità agli spostamenti giornalieri sul territorio Patente B e auto propria (requisito indispensabile) Predisposizione al contatto con il pubblico e al lavoro in coordinamento con la struttura Offerta e condizioni Inserimento con contratto conforme alla normativa vigente Formazione iniziale sul ruolo e sulle procedure operative Orario full time Sede di lavoro: Camisano Vicentino