Tourismuskauffrau/- mann für unser Reiseveranstaltergeschäft (w/m/d)

Du kommst aus der Touristik und hast Lust auf eine neue Herausforderung? Dann lies unbedingt weiter. Aufgaben Bearbeitung & Bestätigung eingehender KundInnenbuchungen im internen Reservierungssystem Fristgerechtes Buchen der Paketbestandteile bei den Leistungsträgern wie Airlines, Reedereien, Hotels, Transferunternehmen etc. Intensiver Kontakt mit den internationalen Partneragenturen und Reedereien Aufbereitung der Reisedokumente für unsere KundInnen und Gewährleistung des fristgerechten Unterlagenversandes Zusammenarbeit und Abstimmung mit unseren Produkt ManagerInnen Änderungsmanagement bestehender Buchungen (z.B. Namensänderungen, Zubuchung von Leistungen wie Getränkepakete & Landausflüge) und Rechnungskontrolle Telefonischer KundInnenkontakt zur Abstimmung von Serviceanliegen Qualifikation Eine abgeschlossene Ausbildung, wünschenswert als Reiseverkehrskauffrau/ -mann oder Tourismuskauffrau/ -mann Relevante Berufserfahrung in der Touristik – optimalerweise im Kreuzfahrtgeschäft Erfahrungen in der Flugreservierung und Grundkenntnisse der Tarifstrukturen der Airlines sind von Vorteil Sicherer Umgang mit touristischen Reservierungssystemen (Amadeus, MyJack/TOMA, Intranets der Reedereien) Strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute kommunikative Fähigkeiten Benefits Ein eingespieltes, erfahrenes Team, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden Vergünstigte Kreuzfahrten für dich, deine Familie und FreundInnen sowie weitere attraktive Reisevergünstigungen Mitarbeitendenrabatte über Kooperationspartner (z. B. Bäderland, Corporate Benefits) Home Office, Hybrid oder im Hamburger Büro - such dir aus, von wo du arbeiten möchtest Schiffsbesichtigungen während der Arbeitszeit Regelmäßige Teamevents und Firmenfeiern Ein dynamisches touristisches Umfeld mit Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung Vollständiges Hardwarepaket, das wir dir nach Hause liefern Wir freuen uns auf deine Bewerbung!