Addetto/a Accoglienza – Hotel

Struttura alberghiera ricerca un/una Addetto/a all'Accoglienza. L'hotel si distingue per l'attenzione al dettaglio e l'alto standard di ospitalità offerto ai propri ospiti internazionali. La risorsa è inserita al fine di gestire con professionalità ogni fase del soggiorno, dal primo contatto al momento del congedo. Attività che la risorsa svolge: Check-in e Check-out: Accoglienza degli ospiti, verifica dei documenti e gestione delle procedure burocratiche d'ingresso e uscita. Booking: Gestione delle prenotazioni dirette e tramite portali OTA (Booking, Expedia) e assegnazione delle camere. Conciergerie: Fornitura di informazioni turistiche, prenotazione di transfer e assistenza per le richieste particolari degli ospiti. Cassa: Gestione dei pagamenti, fatturazione e controllo dei sospesi. La risorsa possiede i requisiti di seguito: Conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera. Pregressa esperienza nel settore ricettivo o turistico. Padronanza dei principali software gestionali alberghieri. Doti relazionali, pazienza e attitudine al problem solving. Offerta proposta e benefit: Contratto determinato di 6 mesi con proroga. Tempo pieno e organizzato su turni (mattina/pomeriggio). Inquadramento: CCNL Turismo e Pubblici Esercizi. Possibilità di vitto e alloggio per candidati fuori sede.