Kundtjänstmedarbetare till elcyklar & mopeder

Vill du arbeta med service i en växande mobilitetsbransch? Vi söker en strukturerad och lösningsorienterad kundtjänstmedarbetare som trivs med kundkontakt och administration. Tycker du om att ge en exceptionell kundupplevelse och vill arbeta i en framtidsbransch där kundupplevelsen står i centrum? Då kan detta vara rätt roll för dig. Om rollen Som kundtjänstmedarbetare hos oss arbetar du med att ge våra kunder snabb, tydlig och professionell service kring våra tjänster för cykel och moped. Du hanterar kundärenden och orderflöden i våra system och är en viktig kontaktpunkt mellan kund, lager och leverans. Rollen passar dig som är strukturerad, ansvarstagande och serviceinriktad. Detta är en tidsbegränsad säsongsanställning under vår och sommar, med möjlighet till förlängning beroende på behov och prestation. Arbetsuppgifter Hantera kundärenden via telefon och mejl Administrera ordrar, leveranser och returer Besvara frågor om cyklar, mopeder och tillhörande produkter, leveranser och garantier Arbeta i våra system och Excel Vi tror att du Har god datavana och är bekväm med digitala system Är strukturerad, noggrann och lösningsorienterad Kommunicerar tydligt och serviceinriktat i tal och skrift Trivs med kundkontakt och administrativa uppgifter Tidigare arbete inom kundtjänst, orderadministration eller logistik är meriterande men inget krav. Vi lägger stor vikt vid din inställning och vilja att utvecklas. Ett intresse för elcyklar, mopeder eller hållbar mobilitet hjälper men viktigast är att du är en problemlösare som arbetar för att skapa nöjda kunder! Varför arbeta hos oss? Vi är ett företag i tillväxt inom eldrivna fordon, med stort fokus på service och kundnöjdhet. Hos oss blir du en del av ett engagerat team i en framtidsbransch med möjlighet att växa över tid.