Addetto/a al centralino

Azienda attiva nel settore delle utilities, specializzata nella gestione dei consumi e nell'ottimizzazione delle risorse, è alla ricerca di un/una Impiegato/a Call Center per supportare le attività di acquisizione clienti e assistenza telefonica. Attività: Vendita telefonica: Presentazione dei servizi aziendali, gestione delle trattative e acquisizione di nuovi clienti Assistenza clienti: Gestire le richieste e risolvere i problemi dei clienti attuali e potenziali, rispondendo in modo chiaro ed efficiente alle loro necessità Gestione database clienti: Aggiornamento delle informazioni nel sistema aziendale, monitoraggio e gestione degli appuntamenti Monitoraggio e raggiungimento obiettivi: Lavorare in sinergia con il team commerciale per raggiungere gli obiettivi mensili e annuali di acquisizione e retention. Requisiti richiesti: Ottime abilità relazionali e capacità di gestione del cliente Piglio commerciale: Determinazione nel raggiungimento degli obiettivi di vendita Conoscenze informatiche di base, in particolare nell'uso di software di gestione clienti (CRM) e applicativi Microsoft (Word, Excel) Predisposizione al lavoro in team e attitudine positiva verso le sfide. Offerta e benefit: Contratto a tempo determinato, con possibilità di assunzione definitiva a tempo indeterminato Orario full-time, dal lunedì al venerdì Possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda Formazione retribuita e affiancamento costante per lo sviluppo delle competenze.