Addetto/a Assistenza Clienti – Benessere Personale

Azienda attiva nella distribuzione di dispositivi per la cura della persona seleziona una risorsa da inserire all’interno dell’ufficio assistenza clienti. Attività previste: Gestione delle comunicazioni in entrata (chiamate, email) per fornire supporto ai clienti; Assistenza nella compilazione di pratiche relative a ordini e reclami; Fornitura di informazioni su caratteristiche tecniche e modalità di utilizzo dei dispositivi; Registrazione e archiviazione digitale della documentazione di supporto; Collaborazione con l’area logistica e tecnica per la risoluzione delle segnalazioni ricevute. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria di secondo grado; Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Office, email, archiviazione digitale); Capacità di ascolto e gestione delle richieste in modo chiaro e preciso; Attitudine al problem solving e capacità organizzativa; Cortesia e disponibilità nel rapporto con l’utenza. Offerta: Contratto a tempo determinato 3 mesi rinnovabile full-time; Orario dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali; Formazione iniziale e affiancamento operativo.