Gestor(a) de Atención y Seguimiento de Viajes – Trabajo Remoto

Nos encontramos incorporando un/a Gestor(a) de Atención y Seguimiento de Viajes para apoyar a clientes en la planificación y coordinación de experiencias de viaje de manera organizada y profesional. El rol se enfoca en la atención al cliente, la investigación de opciones y el seguimiento de cada solicitud con claridad y orden. Esta es una posición remota , adecuada para personas detallistas, responsables y con buena capacidad de organización. Funciones del puesto: Atender consultas de clientes y comprender sus preferencias de viaje Investigar destinos, vuelos, hospedaje y actividades Diseñar itinerarios personalizados según cada solicitud Coordinar reservaciones y documentación correspondiente Brindar acompañamiento antes, durante y después del viaje Mantener registros claros y actualizados Mantenerse informado/a sobre requisitos y políticas de viaje Perfil requerido: Comunicación clara y orientación al servicio Organización y atención al detalle Capacidad para gestionar múltiples solicitudes Manejo básico de herramientas digitales Experiencia previa en atención al cliente es un plus Lo que ofrecemos: Modalidad remota Capacitación inicial y soporte continuo Acceso a recursos profesionales Entorno de trabajo estable y colaborativo