Dutch Travel Platform advisor-Athens

Rol: CSG –Travel Platform Talen: Nederlands + Engels Locatie: Athene (On-site) Startdatum: 27 maart 2026 Werktijden Maandag t/m zondag, tussen 08:00 – 00:00 (shifts) 40 uur per week → 8 uur per dag / 5 dagen per week Salaris 14 salarissen 12 maandelijkse salarissen 1 salaris met Pasen 1 salaris verdeeld tussen zomer en kerst Prestatiebonus: te bevestigen Voordelen Privé ziektekosten- en levensverzekering 25 vakantiedagen per jaar Maaltijdvoucher €50 per maand Contract Vast contract Relocatie 3 weken hotelaccommodatie €300 relocatieondersteuning Verantwoordelijkheden Klantenondersteuning bieden via telefoon, chat en e-mail voor vragen over boekingen en platformdiensten Wijzigingen, annuleringen en problemen na boeking beheren Een hoge servicekwaliteit garanderen en KPI’s en SLA’s respecteren Samenwerken met interne teams om complexe cases op te lossen Een sterke focus behouden op customer experience en klanttevredenheid Cases correct documenteren in interne systemen