Addetto/a al Call Center - Customer Care

Azienda operante nei servizi per il consumo energetico ricerca una figura da integrare nel proprio organico come Customer Care Addetto/a al Call Center. Mansioni: Gestire i contatti con i clienti per risolvere problematiche tecniche presso le aziende clienti Interfacciarsi con i tecnici per la pianificazione degli interventi e la presa degli appuntamenti per la risoluzione delle problematiche Assicurarsi che le esigenze dei clienti vengano comprese e soddisfatte tempestivamente, gestendo il flusso di comunicazione tra i vari team. Requisiti richiesti: Buone capacità relazionali e di comunicazione con il pubblico Attenzione al cliente e capacità di ascolto attivo Ottime doti organizzative e di gestione del tempo Capacità di problem solving e gestione delle criticità Minima esperienza in un ruolo di customer care o call center (anche se saranno valutati positivamente i candidati neodiplomati alla prima esperienza lavorativa). Offerta: Contratto a tempo determinato con possibilità di rinnovo Orario di lavoro full-time.