Analista de Atención y Organización de Viajes – Trabajo Remoto

Estamos incorporando un/a Analista de Atención y Organización de Viajes para apoyar a clientes en la planificación y coordinación de viajes de manera clara y ordenada. El rol combina atención al cliente, investigación de opciones y seguimiento de procesos, manteniendo siempre un enfoque profesional. Esta es una posición remota , adecuada para personas detallistas, organizadas y con buena comunicación. Funciones del puesto: Atender consultas de clientes y comprender sus necesidades de viaje Investigar destinos, vuelos, hospedaje y actividades Diseñar itinerarios personalizados según cada solicitud Coordinar reservas y documentación necesaria Brindar seguimiento antes, durante y después del viaje Mantener registros organizados y actualizados Mantenerse informado/a sobre requisitos y políticas Perfil requerido: Comunicación clara y orientación al servicio Organización y atención al detalle Capacidad para gestionar múltiples solicitudes Manejo básico de herramientas digitales Experiencia en atención al cliente es un plus Lo que ofrecemos: Modalidad remota Capacitación inicial y soporte continuo Acceso a recursos profesionales Ambiente de trabajo estable