Addetto/a alla Gestione Clienti - Assistenza e Supporto Clienti

Azienda operante nel settore pet care ricerca un/una Addetto/a alla Gestione Clienti La risorsa supporterà il team nelle attività di assistenza e gestione delle relazioni con i clienti, garantendo un servizio puntuale e professionale. Attività previste: Gestire le richieste dei clienti relative a prodotti e servizi per animali domestici; Fornire informazioni sui prodotti (alimentazione, accessori, salute) e sulle soluzioni più adatte agli animali; Aggiornare i dati anagrafici e le preferenze dei clienti nel sistema CRM aziendale; Monitorare le segnalazioni e collaborare con i reparti interni per garantire risposte rapide e soddisfacenti; Supportare il team nelle attività quotidiane di customer care e follow-up. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore; Conoscenza degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, CRM); Eccellenti doti comunicative e capacità di problem solving; Empatia, orientamento al cliente e capacità di lavorare in team; Interesse per il settore pet e passione per gli animali. Offerta: Contratto a norma di legge; Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì; Inserimento con affiancamento operativo e formazione specifica sul settore e sui prodotti.