Tecnico Informatico Junior

ISS International SpA è alla ricerca di un Tecnico Informatico Junior per i propri uffici a Roma. Descrizione del ruolo La risorsa sarà inserita all’interno del team IT aziendale e supporterà le attività di gestione e manutenzione dei sistemi informativi. In particolare, si occuperà di fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni, contribuendo alla risoluzione di anomalie hardware e software e partecipando alla configurazione e manutenzione di postazioni di lavoro e dei sistemi ICT aziendali. Principali responsabilità: Supporto agli utenti per problematiche hardware, software e di rete (Help Desk di 1° livello). Gestione delle richieste tramite sistema di ticketing e avanzamento segnalazioni più complesse al livello superiore. Installazione, configurazione e aggiornamento di PC, periferiche e software di base. Supporto nella preparazione e configurazione di server e sistemi di rete sotto la supervisione dei colleghi senior. Attività di troubleshooting su problemi segnalati dagli utenti. Collaborazione nella gestione degli strumenti multimediali aziendali (sale riunioni, videoconferenze, sistemi di domotica). Requisiti richiesti: Formazione tecnico/informatica. Conoscenza di base dei sistemi operativi Microsoft Windows (client e server). Familiarità con concetti di rete e protocolli di base (TCP/IP, DNS, DHCP). Conoscenza di base delle procedure di Active Directory. Buona dimestichezza con strumenti Office e applicativi comuni. Inglese livello B1 Ottime capacità relazionali e comunicative. Elevata attitudine al problem solving e alla collaborazione in team. Passione per l’informatica e desiderio di crescere professionalmente in ambito sistemistico e networking.