Rådgivare/Kundspecialist till Nordic Hair Clinic

Kan du ringa en kund som tvekat - och få personen att känna sig så trygg att beslutet plötsligt blir självklart? Vi söker nu en kundspecialist på heltid som älskar försäljning via telefon och som samtidigt drivs av att arbeta med något som verkligen gör skillnad i människors liv. Hos oss handlar varje affär om mycket mer än siffror, det handlar om människor. På Nordic Hair Clinic arbetar vi med hårtransplantationer och PRP-behandlingar. Våra tjänster handlar om att bidra till att öka individers självförtroende, välmående och att hjälpa människor ta ett steg de ofta funderat länge på. Din roll hos oss Du kommer främst att arbeta proaktivt med att kontakta tidigare leads och kunder som varit i dialog med oss men ännu inte bokat sin behandling. De vet vilka vi är. Nu behöver de rätt person som lyssnar, förstår deras situation och ger dem tryggheten att gå vidare. Du kommer även hålla konsultationer, där du guidar kunden genom processen med professionalism och omtanke. Du ansvarar för att: återaktivera tidigare dialoger följa upp tidigare offerter bygga relation och förtroende hjälpa kunden till ett tryggt beslut arbeta strukturerat i CRM genomföra konsultationer Telefonen är ditt viktigaste verktyg Du kommer att arbeta med hög aktivitet, tydliga mål och daglig uppföljning. Men lika viktigt är kvaliteten i samtalen - kunden ska känna sig sedd, förstådd och väl omhändertagen. Vem är du? Vi söker dig som kombinerar säljdriv med hög empati. Du: har erfarenhet av försäljning och gillar att arbeta mot mål är trygg, lyhörd och professionell i dialog med kunder har disciplin och uthållighet samt exceptionell förmåga att leda dig själv kan skapa förtroende både över telefon och i fysiska möten förstår att de bästa affärerna byggs genom relation har god kunskap i CRM Pipedrive Erfarenhet av återaktivering av leads är meriterande. Vad du får hos oss Du blir en del av ett team där vi stöttar varandra, utvecklas tillsammans och är stolta över det arbete vi gör för våra kunder varje dag. Vi erbjuder: Heltidstjänst i ett växande bolag Tydlig onboarding och utbildning Nära ledarskap och coaching Möjligheter att växa Ett arbete där du på riktigt är med och förändrar människors vardag Ledarskapet & kulturen du kliver in i Du kommer arbeta i ett team med högt tempo, tydliga förväntningar och stark gemenskap. Vi tror på ansvar, uppföljning och kontinuerlig utveckling - men också på att stötta varandra för att lyckas. Här mäts prestation, vi tränar på att bli bättre kontinuerligt och vi är prestigelösa i hur vi hjälper varandra framåt. Passar du in kommer du att få mycket förtroende, tydlig riktning och alla möjligheter att växa. Hos oss är målet inte bara att boka behandlingar. Målet är att varje kund ska känna: ”Det här var rätt beslut för mig.” Känner du att du vill vara den personen? Skicka in din ansökan - vi ser fram emot att höra från dig.