Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Commerciale

Azienda operante nel settore della distribuzione e vendita di prodotti a largo consumo ricerca una figura da inserire all’interno del proprio team commerciale con il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, con l’obiettivo di migliorare l’esperienza d’acquisto e rafforzare il rapporto con la clientela. La risorsa sarà responsabile di fornire supporto e assistenza ai clienti, contribuendo a garantire un servizio efficiente, cortese e orientato alla fidelizzazione. Mansioni principali: Accoglienza e assistenza clienti presso il punto vendita Presentazione e consulenza sui prodotti disponibili Gestione delle comunicazioni telefoniche in entrata e in uscita Raccolta e gestione di feedback, segnalazioni e reclami Pianificazione e gestione degli appuntamenti con clienti e agenti commerciali Supporto operativo al team vendite per garantire il corretto flusso informativo Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria di secondo grado o titolo equivalente Spiccate capacità relazionali e comunicative Attitudine alla vendita e al contatto diretto con il cliente Capacità di problem solving Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in team Conoscenza base dei principali strumenti informatici Offerta: Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì, con turni alternati nel weekend Agevolazioni e scontistiche sui prodotti aziendali di largo consumo