Analista de UX Sr

O que esperamos de você: Ensino Superior Completo em Marketing, Publicidade ou áreas afins. Experiência com Design de Experiência (UX) em contextos complexos e omnichannel. Domínio de frameworks de jornada, comportamento e métricas de experiência (HEART ou similares). Facilidade em trabalhar com dados (qualitativos e quantitativos) para tomada de decisão. Prototipação e especificação de soluções em nível adequado ao contexto. Familiaridade com: Design Systems globais, Produtos digitais em larga escala e uso de IA como ferramenta de análise, ideação, prototipação e validação. Experiência em e-commerce, plataformas ou produtos digitais de grande escala (Desejável). Vivência em ambientes com múltiplos stakeholders e estruturas organizacionais complexas (Desejável). Experiência com métricas de experiência, experimentação e análise de impacto. Como é o dia a dia: Traduzir objetivos globais (ADEO) e locais (Brasil) em estratégias de experiência claras e acionáveis. Garantir alinhamento entre iniciativas locais e diretrizes globais de UX, produto e marca. Atuar como ponte entre estratégia, dados e jornada, promovendo decisões centradas no comportamento real das pessoas. Colaborar com times internacionais de UX, Produto, Tecnologia e Dados. Adaptar frameworks, padrões e design systems globais para o contexto brasileiro, mantendo coerência e relevância. Compartilhar aprendizados locais que possam escalar para outros países do grupo. Projetar soluções baseadas em entendimento profundo de comportamento, necessidades e contexto. Trabalhar com hipóteses, experimentação e validação contínua. Utilizar pesquisa e dados como base para decisões estratégicas, não apenas validação. Criar e evoluir soluções de UX com alto nível de qualidade conceitual, técnica e visual. Definir, adaptar e utilizar frameworks, métodos e boas práticas de design de acordo com o problema e o contexto. Trabalhar de forma integrada a design systems globais e soluções baseadas em IA. Contribuir para a definição e leitura de métricas de experiência (ex: HEART), integrando-as com métricas corporativas como NPS, CSAT e CES. Garantir que decisões de design estejam conectadas a impacto mensurável no cliente e no negócio. Obrigado pelo seu interesse em fazer parte da nossa construção! Desejamos boa sorte no seu processo! Não deixe de visitar uma loja e conhecer ainda mais sobre como é fazer parte do nosso time, vendo de perto as pessoas que entregam as melhores experiências para nossos clientes. Incentivamos a diversidade e a inclusão, por isso, todas as vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiências (PcD). #ConstruímosCarreiras