Addetto/a assistenza clienti – settore e-commerce elettronica

E-commerce nel settore elettronico seleziona una figura di Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel team operativo. La risorsa gestisce le richieste dei clienti attraverso diversi canali, fornendo supporto rapido, cordiale e professionale. Attività principali: Gestione richieste tramite telefono, email e chat Supporto durante il processo d’acquisto e post-vendita Registrazione e aggiornamento delle comunicazioni nel CRM Collaborazione con il reparto logistico per risolvere problematiche Partecipazione a campagne di fidelizzazione clienti Requisiti: Esperienza pregressa in customer service o vendita online Capacità comunicative e relazionali Precisione e orientamento al cliente Capacità di problem solving Offerta e benefit: Contratto di tipo determinato, della durata di 3 mesi Lavoro a tempo pieno Formazione iniziale Scontistiche dedicate ai dipendenti