Addetto/a assistenza Clienti e Supporto Tecnico

Azienda attiva nel settore commerciale ricerca un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti da inserire all’interno del team operativo. La risorsa selezionata si occuperà della gestione delle richieste telefoniche dei clienti, raccogliendo e registrando le segnalazioni, con successivo smistamento al personale tecnico incaricato. Attività previste: Gestione delle chiamate in entrata provenienti dalla clientela Rilevazione delle problematiche segnalate e registrazione nel gestionale aziendale Smistamento delle segnalazioni ai tecnici competenti per l’intervento Supporto nella pianificazione degli interventi tecnici, garantendo una corretta organizzazione. Requisiti richiesti: Ottime capacità comunicative e relazionali, con una predisposizione a risolvere le esigenze del cliente Precisione, affidabilità e orientamento al cliente Buona padronanza dei principali strumenti informatici (in particolare software gestionali) Attitudine al problem solving e capacità organizzative per gestire le richieste in modo efficiente. Offerta: Contratto a tempo determinato della durata iniziale di 3 mesi, con possibilità di proroga Orario full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.