Addetto/a Informazione Clienti - Settore Logistico

Azienda specializzata nei servizi logistici e nella gestione dei flussi di magazzino ricerca una risorsa da inserire nell’area Consulenza e Informazioni Clienti. La figura selezionata sarà il punto di riferimento per i clienti, fornendo supporto informativo e assistenza operativa sui servizi logistici offerti, garantendo un’interazione efficace e orientata alla qualità del servizio. Mansioni principali: Gestione delle richieste informative da parte dei clienti tramite telefono, email e altri canali Fornitura di supporto e consulenza sui servizi logistici e sulle procedure di magazzino Monitoraggio delle spedizioni e aggiornamento dei clienti sullo stato degli ordini Raccolta e gestione delle segnalazioni, collaborando con i reparti operativi per la risoluzione delle richieste Aggiornamento delle informazioni clienti sui sistemi aziendali. Requisiti richiesti: Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente Attitudine alla risoluzione dei problemi e alla gestione delle richieste Buona dimestichezza con strumenti informatici e sistemi gestionali Capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con più reparti Anche a profili junior o alla prima esperienza. Offerta: Contratto di lavoro a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì Inserimento con affiancamento e formazione retribuita.