Addetto/a Customer Service

Per conto di azienda attiva nel settore energetico si seleziona una risorsa da inserire all’interno del team customer service. La figura si occuperà della gestione operativa delle relazioni con clienti e partner, garantendo supporto, assistenza e continuità nel processo logistico. Sarà punto di contatto tra le esigenze del cliente e le funzioni operative aziendali. Attività: Gestione quotidiana delle richieste dei clienti, via telefono e email Monitoraggio dello stato delle spedizioni e risoluzione di eventuali criticità Coordinamento con i reparti interni per la gestione operativa delle consegne Aggiornamento costante delle informazioni a sistema e mantenimento delle anagrafiche clienti Supporto alle attività post-vendita e gestione reclami Requisiti richiesti: Diploma o laurea, preferibilmente in ambito tecnico o economico Ottime doti comunicative e relazionali Capacità di problem solving e orientamento al cliente Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con software gestionali Gradita esperienza pregressa nel customer service o in ambito logistico Offerta: Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva di stabilizzazione Orario full-time, dal lunedì al venerdì Buoni pasto.