Referente Commerciale di Sportello - Punto Informativo

Realtà imprenditoriale operante nel comparto Utilities, punto di riferimento per i servizi energetici e idrici sul territorio, ricerca una figura professionale orientata alla relazione e alla gestione operativa per il potenziamento dei propri canali di contatto fisico. La risorsa selezionata gestirà l’intero front-office aziendale, fungendo da primo interlocutore per l’utenza e garantendo un presidio costante e professionale presso l'Info Point dislocato nell’area di competenza. Mansioni: Accoglienza degli utenti e gestione del primo contatto commerciale presso lo sportello Analisi delle necessità contrattuali e proposta di soluzioni tariffarie mirate Registrazione nuovi contratti, inserimento anagrafiche e gestione della modulistica Supporto nella risoluzione di problematiche amministrative, volture e subentri Presidio operativo e informativo. Requisiti richiesti: Diploma o Laurea (preferibilmente ad indirizzo amministrativo o comunicativo) Eccellenti doti comunicative e capacità di gestione delle attese del pubblico Disponibilità ad effettuare degli eventuali spostamenti tra la sede e l'Info Point aziendale Padronanza degli strumenti informatici e attitudine alla precisione operativa. Offerta: Contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi rinnovabile Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Percorso di formazione continua sulle normative dei mercati energetici e idrici. Sede di lavoro: Firenze.