Customer Care Commerciale - Assistenza Clienti e Supporto Vendite

Azienda specializzata nella vendita di bevande calde ricerca una risorsa da inserire nel reparto Customer Care Commerciale, dedicato alla gestione delle relazioni con la clientela e al supporto delle attività commerciali. Mansioni principali: Gestione del centralino e delle comunicazioni in entrata da parte dei clienti; Fornire assistenza telefonica e via e-mail, assicurando risposte puntuali e professionali; Supporto commerciale nella gestione di ordini, richieste e segnalazioni; Aggiornamento dei dati dei clienti e delle pratiche all’interno dei sistemi gestionali; Collaborazione con il team vendite per garantire un servizio post-vendita efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente. Requisiti richiesti: Diploma di scuola superiore; Ottime capacità comunicative e relazionali; Predisposizione al contatto con il pubblico e attenzione al cliente; Buone competenze organizzative e orientamento alla risoluzione dei problemi; Conoscenza dei principali strumenti informatici e attitudine al lavoro in team. Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile; Orario full-time, con possibilità di proroga; Formazione retribuita e affiancamento operativo; Strumenti di lavoro aziendali forniti (PC e software gestionali).