SAP Basis Cloud Specialist – Customer Facing (Híbrido, CABA, Ref. 143167)

SAP Basis Cloud Specialist – Customer Facing (Híbrido, CABA, Ref. 143167) Cliente: SAP SE Tribu/Capability: IO Seniority: Especialista Modalidad: Híbrido (1 día presencial por semana en Parque Patricios) Horario: 9:00 a 18:00 (hora Argentina) Guardias: Sí Idioma: Inglés avanzado (C1 – excluyente) Banda salarial: Entre 2,5 y 3,25 millones Sobre el rol Buscamos un/a Especialista SAP Basis con fuerte orientación al cliente para integrarse a un entorno global, trabajando de manera cercana con clientes internacionales y equipos internos. El rol implica liderar actualizaciones de versión, gestionar infraestructura, resolver incidentes complejos y asegurar la continuidad del servicio en entornos cloud, manteniendo altos estándares de calidad y satisfacción del cliente. Es una posición estratégica con fuerte exposición internacional y foco en escalaciones, mejoras continuas y excelencia operativa. Responsabilidades principales Ejecutar actividades de SAP Basis , incluyendo actualizaciones de versión SAP e infraestructura en entornos cloud. Gestionar incidentes complejos y participar activamente en procesos de escalación. Asegurar la continuidad operativa de servicios críticos. Colaborar en la planificación e implementación de mejoras técnicas. Trabajar en conjunto con equipos multiculturales y multifuncionales a nivel global. Mantener comunicación fluida con clientes internacionales, asegurando altos niveles de satisfacción. Participar en esquemas de guardia según requerimiento del proyecto. Requisitos mandatorios 🔹 Técnicos Sólido conocimiento en IT Service Management, SAP Basis y aplicaciones SAP . Experiencia práctica en: Actualizaciones de versión SAP Actualizaciones de infraestructura en clientes cloud Experiencia con SAP HEC, SAP S/4HANA o soluciones cloud SAP . Conocimientos en infraestructura, operaciones, redes, interfaces y balanceadores de carga. Fuerte capacidad de resolución de problemas con visión integral antes de ejecutar soluciones. Inglés C1+ 🔹 Soft Skills Fuerte orientación al cliente. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Capacidad de autogestión y toma de decisiones. Experiencia trabajando con equipos globales. Manejo de procesos de escalamiento con clientes. Requisitos deseables Conocimientos en arquitectura cloud e infraestructura TI. Certificación o experiencia en Azure, AWS o GCP. Experiencia en proyectos de migración y actualización, especialmente en S/4HANA Cloud . Conocimientos en ITIL, gestión de proyectos o fundamentos Lean. Formación en Ingeniería con mínimo 4 años de experiencia como consultor técnico SAP, incluyendo al menos 2 años en roles de cara al cliente. Modalidad de trabajo Esquema híbrido , con asistencia a Parque Patricios una vez por semana. Se aceptan candidatos de otras provincias. Requiere disponibilidad para guardias según planificación. Aplicá acá mismo Sumate a un proyecto global trabajando con tecnologías SAP de alta criticidad y clientes internacionales. Postulate directamente desde esta publicación y avanzá en el proceso de selección.